POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

OBJETIVO: 

Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S. 

 ALCANCE:

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

 OBLIGACIONES:

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para todos los colaboradores y encargados de GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S. 

 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida identificada con el NIT 901.900.189-3, con domicilio principal en la Ac 26 No. 69 D- 91, P7, Of. 703 de la ciudad de Bogotá, República de Colombia. Correo electrónico [email protected], en la ciudad de Bogotá.

 TRATAMIENTO Y FINALIDAD: 

El tratamiento que realizará LA ÚNICA S.A.S. con la información personal será el siguiente: La recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización y supresión para los grupos de:

  • Clientes.
  • Realizar la identificación del cliente en el pago de premios.
  • La recolección, tratamiento, transmisión y/o transferencia de datos personales, para ser utilizados en el desarrollo de actividades y/o piezas de mercadeo y publicitarias, incluyendo, pero sin limitarse, las siguientes: a) afiches, brochure, página web, Intranet, extranet, tropezones, material POP, entre otros.
  • Operadores de Loterías y Aliados:
  • Efectuar la gestión de contratos
  • Enviar información relacionada con el servicio prestado.
  • Remitir invitaciones para eventos.
  • Enviar información sobre nuevos productos y servicios.
  • Realizar actualización de datos
  • Asegurar el cumplimiento legal de los productos distribuidos 
  • Redes colaboradoras:
  • Efectuar la gestión de contratos
  • Enviar información relacionada con el servicio contratado.
  • Remitir invitaciones para eventos.
  • Gestionar pagos y trámites de facturación, tributarios, etc.
  • Realizar actualización de datos
  • Gestionar la entrega de piezas publicitarias o promocionales 
  • Accionistas:
  • Gestionar pagos
  • Remitir invitaciones para eventos, reuniones ordinarias y extraordinarias de Asamblea General de Accionistas.
  • Realizar actualización de datos

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES: 

GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S., procesará datos personales sensibles para lo estrictamente necesario, solicitando el consentimiento previo y explícito a los titulares (incluyendo representantes legales, apoderados, causahabientes) e informándoles sobre la finalidad exclusiva para su tratamiento. Algunos de los datos sensibles objeto de tratamiento, junto con su finalidad son:

  • Datos biométricos: Huella, fotografías, videos, voz, entre otros. 

Finalidad:

  • Verificación de la identidad del cliente, aliado, ganadores de sorteos.
  • Cumplimiento de proceso de validación, autenticación y entrega segura de premios.
  • Documentación y registro audiovisual de actos de entrega de premios o eventos institucionales.
  • Promociones de actividades conjuntas
  • Cumplimiento normativo y legal
  • La publicación a través de los medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja GRUPO DE ENTRETENIMIENTO LA ÚNICA S.A.S. 


DERECHOS DE LOS TITULARES: 

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

  1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
  2.  Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
  3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
  6. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS

El área de Servicio al Cliente es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.

Para el ejercicio de los derechos consagrados en la Ley 1581 del 2012 y demás normatividad aplicable a la materia, Grupo de Entretenimiento la Única SAS ha dispuesto el siguiente canal de atención:

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Grupo de Entretenimiento la Única SAS presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  • Nombre completo y apellidos.
  • Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
  • Medios para recibir respuesta a su solicitud.
  • Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
  • Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Grupo de Entretenimiento la Única SAS. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA:

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 22 de julio de 2025. 

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales que sean creadas por el Responsable, tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.